Dúvidas Frequentes

Central de ajuda com as perguntas mais frequentes realizadas ao nosso atendimento, caso não encontre a solução para o seu problema, entre em contato conosco.

Como posso saber sobre a reposição de um produto?

Caso o produto ou tamanho da sua escolha esteja fora de estoque, você pode cadastrar o seu e-mail na página do produto, clicando no botão verde de “avise-me” e escolhendo o tamanho desejado. Caso o produto retorne ao estoque, informaremos por e-mail.

Posso cancelar minha compra?

Em caso de desistência da compra realizada, você pode entrar em contato com a gente e informar o motivo do cancelamento. O prazo para solicitação do cancelamento é de 3 horas após a confirmação do pagamento.

Estamos à disposição através do WhatsApp (19) 99454-2031.

Quais cuidados devo ter com a Lavagem?

Lavagem suave: temperatura máxima de 30ºC.
Enxague muito bem a peça.
Não usar alvejante.
Não deixar a peça de molho.
Não misturar com produtos de outras cores.
Não lavar a seco.
Não é permitida a secagem em tambor rotativo.
Secar à sombra, de preferência sem prendedores para não marcar a peça.
Não passar a ferro ou vapor.
Verificar as instruções na etiqueta do produto.

Quais as formas de pagamento?

Pix com 5% de desconto.
Cartão de crédito em até 4x sem juros.